Polityka prywatności
Zdrowe Piękno Paulina Piórkowska
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Zdrowe Piękno Paulina Piórkowska, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod NIP: 7622017445.
Dane kontaktowe:
e-mail: paulina.zdrowe.piekno@gmail.com , kontakt@zdrowepiekno.eu
strona: zdrowepiekno.eu
2. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzam dane osobowe w zakresie:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, telefon),
- dane rozliczeniowe (adres, NIP przy fakturze),
- dane zdrowotne/objawy – wyłącznie dobrowolnie przekazane w ankietach zdrowotno-żywieniowych oraz kartach konsultacyjnych, na podstawie zgody i tylko w celu realizacji usług
- historia zamówień i płatności,
- dane przekazywane w formularzach kontaktowych, komentarzach i opiniach w sklepie (np. nick, adres e-mail, treść komentarza/opinii).
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
1. realizacja zamówień w sklepie internetowym (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
2. wystawianie faktur i rozliczenia księgowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
3. obsługa klienta (kontakt mailowy, WhatsApp, Instagram),
4. publikacja komentarzy/opinii dodanych dobrowolnie przez użytkowników w sklepie,
5. w wyjątkowych sytuacjach – dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- dostawcom usług IT (np. hosting, WordPress, WooCommerce ),
- operatorom płatności (Tpay, Revolut, PayPo, banki),
- podmiotom świadczącym usługi księgowe na rzecz Administratora w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych.
5. Czas przechowywania danych
Czas przechowywania danhych:
- dane zamówień – przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla księgowości),
- dane z komentarzy i opinii – przechowywane do czasu ich usunięcia przez użytkownika lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- dane związane z realizacją usług (karty konsultacje, ankiety)– do 2 lat po zakończeniu współpracy.
6. Prawa użytkownika
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- złożenia skargi do Prezesa UODO.
7. Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies wyłącznie w celu:
- prawidłowego działania sklepu (np. zapamiętywanie koszyka),
- zapewnienia bezpieczeństwa i utrzymania sesji użytkownika,
Nie wykorzystuję plików cookies do celów analitycznych ani marketingowych.
8. Komentarze i opinie
Jeśli użytkownik dodaje komentarz lub opinię w sklepie, gromadzone są dane widoczne w formularzu komentarzy/opinii (np. imię/nick, adres e-mail, treść komentarza).
Dodatkowo zapisywany jest adres IP użytkownika i identyfikator przeglądarki w celu ochrony przed spamem.
9. Jak chronimy dane
Dane chronione są za pomocą środków technicznych i organizacyjnych, takich jak: szyfrowanie, zabezpieczenia serwerów, uwierzytelnianie dwuskładnikowe oraz współpraca wyłącznie ze sprawdzonymi dostawcami usług.
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD), ponieważ nie ma takiego obowiązku.
10. Dane przetwarzane w sklepie internetowym (WooCommerce)
W ramach korzystania ze sklepu internetowego zdrowepiekno.eu, zbierane i przetwarzane są dane niezbędne do realizacji zamówień, obsługi klienta oraz prawidłowego działania sklepu.
1. Jakie dane zbieramy:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu,
- dane rozliczeniowe: adres do faktury, NIP (jeżeli jest wymagany),
- dane dotyczące płatności i historii zamówień,
- dane techniczne: adres IP, przeglądarka, pliki cookies (m.in. do zapamiętywania zawartości koszyka i obsługi sesji).
2. W jakich celach przetwarzamy dane:
- realizacja zamówień oraz obsługa płatności,
- wystawianie faktur i prowadzenie rozliczeń księgowych,
- kontakt w sprawie zamówienia (e-mail, telefon),
- obsługa zwrotów i reklamacji,
- wypełnianie obowiązków prawnych (np. podatkowych),
- w przypadku dodania opinii w sklepie – publikacja komentarza wraz z imieniem (lub pseudonimem) wskazanym przez klienta.
3. Kto ma dostęp do danych:
- administrator sklepu (Zdrowe Piękno Paulina Piórkowska),
- dostawcy usług hostingowych – LH.pl Sp. z o.o., z siedzibą w Poznaniu, który zapewnia utrzymanie serwera strony internetowej,
- operatorzy płatności (Tpay, PayPo, Revolut, bank),
- obsługa księgowości,
- w wyjątkowych sytuacjach – podmioty świadczące wsparcie techniczne dla sklepu.
4. Cookies WooCommerce:
Strona wykorzystuje pliki cookies WooCommerce, które umożliwiają m.in.:
- zapamiętanie zawartości koszyka,
- prawidłowe działanie procesu zamówienia.
10. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się skontaktować:
e-mail: paulina.zdrowe.piekno@gmail.com